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Auftragsabwicklung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Stunden (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet. In Stoßzeiten wie Black Friday, Weihnachten und Valentinstag kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Sie erhalten immer eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Wohin wir liefern
Wir liefern derzeit nach Großbritannien und in die gesamte Europäische Union, einschließlich Frankreich, Deutschland, Belgien und Spanien, wobei regelmäßig weitere Länder hinzugefügt werden.
Versandoptionen & Lieferzeiten
| Ziel | Methode | Voraussichtliche Lieferung | Kosten |
|---|---|---|---|
| Frankreich | Kostenloser Versand / La Poste – Standard | 5–10 Werktage | Kostenlos / 4,99 € |
| Deutschland | Kostenloser Versand / Deutsche Post – Standard | 5–10 Werktage | Kostenlos / 4,99 € |
| Belgien | Kostenloser Versand / bpost – Standard | 5–10 Werktage | Kostenlos / 4,99 € |
| Spanien | Kostenloser Versand / Correos – Standard | 5–10 Werktage | Kostenlos / 4,99 € |
| Vereinigtes Königreich & Rest Europas | Standard International | 7–14 Werktage | Wird an der Kasse berechnet |
Lieferzeiten sind Schätzungen ab Versanddatum, nicht ab Bestelldatum, und können aufgrund von Verzögerungen des Transportunternehmens, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte erlauben Sie 24–48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen nach Erhalt aktualisiert werden.
Zölle, Abgaben & Steuern
Für Bestellungen, die innerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU versandt werden, sind alle anfallenden Steuern und Zölle an der Kasse enthalten – Ihnen werden bei Lieferung keine zusätzlichen Kosten berechnet.
Verspätete oder fehlende Bestellungen
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter plumewick@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden uns umgehend darum kümmern.
Falsche Adresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse an der Kasse sorgfältig. Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die an eine falsch eingegebene Adresse versandt werden, helfen Ihnen aber gerne, ein Paket nach Möglichkeit umzuleiten, wenn Sie uns kurz nach Aufgabe Ihrer Bestellung kontaktieren.
Kontaktieren Sie uns
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